Aide Client – Maternita

Vous avez une question sur nos produits, vos commandes ou vos livraisons ? Notre service client est là pour vous guider et vous accompagner. Contactez-nous au 77 281 10 10 pour toute assistance.

Aide Client – Maternita

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos produits, vos commandes et votre expérience d’achat.

Quels types de produits propose Maternita ?

Maternita propose des articles pour la grossesse, la layette bébé, les vêtements pour enfants et les équipements essentiels pour accompagner les mamans et les bébés au quotidien.

Comment passer une commande sur maternita.sn ?

Choisissez vos produits, ajoutez-les au panier et suivez les étapes de validation. Le processus est simple, rapide et sécurisé.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous proposons plusieurs moyens de paiement afin de faciliter vos achats, notamment le paiement à la livraison et d’autres options sécurisées disponibles lors de la commande.

Les produits sont-ils adaptés aux bébés et aux enfants ?

Oui, tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir confort, sécurité et qualité pour les bébés et les jeunes enfants.

Où se trouvent vos boutiques ?

Maternita dispose de quatre boutiques physiques, dont trois à Dakar (Liberté 5, Sicap Foire et Almadies) et une dans les régions à Mbour.

Livrez-vous partout au Sénégal et à l’international ?

Oui, nous assurons la livraison dans tout le Sénégal et à l’international selon les modalités indiquées lors de la commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre localisation. Une estimation précise est fournie après la validation de votre commande.

Puis-je échanger ou retourner un article ?

Les échanges et retours sont possibles sous certaines conditions. Consultez notre politique de retour ou contactez notre service client pour plus d’informations.

Comment contacter Maternita pour un conseil ou une assistance ?

Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant nos produits, commandes, livraisons ou conseils personnalisés.